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绩效管理三步走,提升销售业绩

销售的世界并不认可“没有功劳只有苦劳”。销售团队就像一支足球队,虽然没有进球的人也会得到认可,但只有通过取得业绩才能真正展现他们的能力和价值。对于销售主管来说,要想打造一支充满战斗力的团队,保持团队士气并使其能够不断应对市场和客户的挑战,最有效的方法仍然是通过绩效管理。

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从管理者角度看,绩效管理不仅有助于提升下属的能力,实现团队的业绩目标,同时也能让员工了解自己的工作成果如何被评估和衡量。通过共同管理关键客户和项目,我们可以引领团队达到卓越的绩效表现。业绩的重要性不容忽视,但销售团队也必须重视绩效管理的过程规划,以避免过于关注业绩而忽略了组织协作和合作的重要性,造成"本位主义"的问题。只有通过绩效管理的平衡发展,我们才能真正建立一个高效且协调的销售团队。

明确业绩目标,团队上下同欲

首先,绩效考核指标的制定需要从上而下层层分解,从公司的战略指标分解到年度指标,其次再分解到部门指标,最后落到销售个人头上,让绩效考核指标与组织的整体目标和战略保持一致,这是确保企业上下同欲、提升团队执行力的关键。

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设定科学考核,制定个人SOP

设置考核目标的过程是把公司目标转化为部门任务、个人任务,把每个人的职责转化为行为,把行为转化为结果。

1、销售目标是具体、可衡量且具备挑战性的

销售目标应该是具体、可衡量且具备挑战性的,以激发销售人员的积极性和动力。例如,可以设定销售额、客户增长等维度方面的目标。在设定目标时,用智能销售数字化工具确保考核维度科学合理、数据量化,确保目标的可实现性,对于主观评价类的定性指标做到表述清晰,使考核结果更加公平、公正。

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2、制定个人行动SOP

根据目标为销售制定好每日行动计划,让每个客户维护动作行之有效,设定考核机制维度的同时提升销售执行力。销售人员可以通过任我行CRM结合每月、每周、每日来做对应的目标安排,其中月目标主要是一个月的业绩目标,以及需要完成此目标的拜访量;而周目标、日目标的设定则是分别将月目标、周目标做拆分。

绩效管理并非结果而是持续的过程,我们可以从目标、考核和执行力三大维度助力销售能力提升。将薪酬绩效严格与业绩结果相关联,实现绩效定薪,使绩效管理机制能够从计划到落地,形成一个可持续改进的正反馈,助力企业快速发展。